CHÍNH SÁCH & QUYỀN LỢI CHO THÀNH VIÊN

Thành viên (Member)

Là tất cả những khách hàng đang kinh doanh quán cà phê, horeca, điểm bán tham gia mua hàng thường xuyên với số lượng và đơn hàng lớn (đầy đủ các sản phẩm, dụng cụ cho quán)

Phân cấp thành viên

  1. Diamond
  2. Platinum
  3. Gold
  4. Silver

Điểm tích lũy

Là số điểm được quy đổi từ giá trị đơn hàng thành công của khách hàng, mỗi 100.000đ tương đương 1 điểm tích lũy.

Vd: Khách hàng mua đơn hàng 1.000.000đ thì sẽ được tích lũy tương đương 10 điểm.  

Chính sách thành viên

Tiêu chí/ Đối tượng

Thành viên Cafe.net.vn
(Tất cả các quán cà phê, điểm bán, chuổi horea trên toàn quốc chấp nhận các quy định và điều khoản của cafe.net.vn)

Diamond

Platinum

Gold

Silver

1. Tiêu chí tham gia

Tất cả quán cà phê, chuổi horeca, điểm bán trên toàn quốc có thể đăng ký tham gia thành viên của cafe.net.vn, sau khi xác nhận tài khoản sẽ được kích hoạt với cấp độ Silver để bắt đầu tích điểm và hưởng ưu đãi theo chính sách giá dành cho thành viên.

2. Cam kết doanh số hàng tháng

>=30 triệu đồng/ tháng

>=20 triệu đồng/ tháng

>=10 triệu đồng/ tháng

Không quy định

3. Chính sách chiết khấu

14%

12%

10%

8%

4. Giá trị điểm quy đổi (VND)

1 điểm = 2,000 đồng

5. Chương trình khuyến mãi (TPR)

Áp dụng theo chương trình của trade marketting

6. Quyền lợi online

Được hưởng các quyền lợi online như bảng mô tả bên dưới

Quyền lợi/ lợi ích thành viên

Sản phẩm dịch vụ đầy đủ (trọn gói)

-     Được đặt hàng tất cả các sản phẩm/ dịch vụ dành cho quán cà phê

Huấn luyện/ Đào tạo

-     Được huấn luyện và chia sẻ miễn phí kiến thức/ cách pha chế cà phê

-     Được tham gia hội thảo chuyên về quán để chia sẻ kiến thức/ kinh nghiệm từ các chủ quản/ quản lý quán khác trong hệ thống thành viên

Xúc tiến bán hàng

-     Được tham gia các chương trình chuyên biệt cho thành viên trên cafe.net.vn

-     Được tổ chức các hoạt động hỗ trợ bán hàng trên cafe.net.vn

Truyền thông online

-     Được quảng bá, giới thiệu thực đơn, sự kiện, tuyển dụng, tìm kiếm trong danh bạ thành viên trên hệ thống cafe.net.vn.

-     Được hỗ trợ các công cụ kết nối và đặt hàng online, kết nối và chia sẻ mạng xã hội.

Hưởng ưu đãi

-     Được hưởng mức giá đặc biệt dành cho thành viên.

-     Được tích lũy điểm và hưởng ưu đãi.

Chương trình tích điểm nhận ưu đãi

Đối tượng thụ hưởng

Cách tích điểm

Nhóm sản phẩm

Thời gian tính thưởng

Thành viên (member)

Cứ mỗi 100.000đ (chưa bao gồm phí vận chuyển) trên đơn hàng thành công từ cafe.net.vn sẽ được tích lũy 1 điểm.

Cà phê, Dụng cụ cho Cà phê, Sản phẩm cho Cà phê, Vật phẩm cho cà phê.

Định kỳ hệ thống sẽ tự động gửi thông báo cho các thành viên/ khách hàng đạt đủ điểm tích lũy theo quy định.

 Ghi chú:

  • Điểm tích lũy sẽ được quy đổi thành tiền tích lũy trong tài khoản online khi thực hiện quy đổi điểm.
  • Tiền tích lũy trong tài khoản chỉ được sử dụng để mua các sản phẩm chỉ định trên hệ thống.
  • Tiền tích lũy không có giá trị chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
 

Quyền lợi Online (Tiện ích/ Công cụ) dành cho Thành viên cafe.net.vn theo cấp độ

STT

Hạng mục quyền lợi

Diamond

Platinum

Gold

Silver

A. Tham gia chương trình tích lũy điểm

X

X

X

X

B. Chương trình tích hợp và hỗ trợ truyền thông online

1

Giới thiệu chi tiết trên danh bạ online

X

X

X

X

2

Giới thiệu menu và hỗ trợ booking online

X

     

3

Giới thiệu & quảng bá các sự kiện

X

X

X

 

4

Đăng tin khuyến mãi, ưu đãi

X

X

X

X

5

Đăng tin tuyển dụng, rao vặt online

X

X

   

6

Tạo Album, Video giới thiệu quán

X

X

   

7.

Sử dụng công cụ đặt hàng và thanh toán online

X

X

X

X


 

Dịch vụ khách hàng, Về chúng tôi và cách thức thanh toán